Chính Sách Bảo Mật Poki22 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài chất lượng, poki22 cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập dữ liệu thừa vì mục đích không rõ ràng.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, hay bất kỳ thông tin nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của poki22.

Mỗi loại dữ liệu poki22 thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin rồi để đó không dùng đến, và không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: xử lý đăng ký, đăng nhập, xác thực danh tính và duy trì trạng thái tài khoản của bạn trên nền tảng poki22.
• Xử lý giao dịch tài chính: thực hiện nạp tiền, rút tiền, phân bổ thưởng và lưu lịch sử giao dịch để đảm bảo tính chính xác và có thể kiểm tra lại.
• Tuân thủ quy định AML và KYC: xác minh danh tính người dùng để ngăn ngừa rửa tiền, gian lận tài chính và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng poki22.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: truy cập lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ CSKH để giải quyết khiếu nại nhanh hơn và chính xác hơn.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: phát hiện, điều tra và xử lý các hoạt động đáng ngờ bảo vệ cả bạn và hệ thống poki22.
• Thông báo dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật quan trọng (không phải quảng cáo).

Poki22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là điều bình thường với mọi nền tảng web hiện đại, nhưng chúng tôi muốn giải thích rõ để bạn hiểu đang cho phép những gì.

Các loại cookie poki22 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): cần thiết để trang web hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại này vì nền tảng sẽ không hoạt động được.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích. Tắt chúng thì mỗi lần vào bạn cần thiết lập lại.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): giúp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, ví dụ theo dõi thiết bị đã đăng nhập trước đó.

Poki22 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo (advertising tracking cookies) từ mạng lưới quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu cookie của bạn không được chia sẻ cho bất kỳ nền tảng quảng cáo nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ poki22.

Poki22 không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và cần thiết, poki22 có thể chia sẻ thông tin giới hạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ không nhận dữ liệu nào khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các nhà cung cấp game nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: các đối tác kiểm tra gian lận tài chính nhận dữ liệu hành vi tối thiểu cần thiết để phát hiện rủi ro, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: poki22 bắt buộc cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra có thẩm quyền, ví dụ điều tra rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ poki22 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của poki22, và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Poki22 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là những biện pháp chính:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Phân quyền truy cập: chỉ nhân viên cụ thể với vai trò được phê duyệt mới có thể truy cập từng loại dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: poki22 thực hiện đánh giá bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ vào vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ: Poki22 giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Log bảo mật: 2 năm.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: không giới hạn (vì không thể nhận dạng cá nhân).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Poki22 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn với dữ liệu cá nhân. Đây không phải ngôn ngữ pháp lý khô khan – đây là những quyền thực sự bạn có thể thực hiện ngay hôm nay:

Dịch vụ của poki22 không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi với cộng đồng.

Poki22 áp dụng các biện pháp sau để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký.
• Xác minh ngày sinh qua giấy tờ KYC khi rút tiền lần đầu.
• Giám sát và điều tra khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức, tài khoản bị đóng và tiền được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Poki22 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho bạn qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng poki22 về các thay đổi sắp tới.
• Ghi rõ tóm tắt những điểm đã thay đổi để bạn không cần đọc lại toàn bộ tài liệu.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để bạn có thể so sánh.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ poki22 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.

Poki22 có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách, sẵn sàng xử lý mọi thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.